CPIサーバに関するよくある質問と答え
Q CPIサーバの納入実績は?
政府官公庁関連組織
宮崎県庁/社団法人日本インダストリアルデザイナー協会/瑞浪商工会議所/社団法人岐阜県薬剤会/財団法人川崎市障害学習振興事業団/財団法人日本移動通信システム協会
通信・電気関連企業
日本電信電話株式会社(NTT)/モトローラ株式会社/株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ/株式会社日立製作所/株式会社ナナオ
学術組織
早稲田大学/芝浦工業大学/名古屋大学
出版・マスコミ関連企業
株式会社日刊スポーツ新聞社/株式会社NTTアド/株式会社東京放送(TBS)/株式会社アサツー・ディ・ケイ/株式会社電通テック/日本経済広告社/株式会社エフエム福岡/株式会社宣伝会議
その他企業
株式会社オリンパス/株式会社ブリヂストン/丸紅株式会社/三井物産株式会社/株式会社ポールスチュアートジャパン/株式会社長谷工コーポレーション/株式会社白洋舎/株式会社ツタヤオンライン/株式会社インテリジェンス
Q ユーザーサポートの詳細は?
CPIによる24時間365日フルタイムサポート
- お客様サポート
- ご対応時間:10時~18時
- 電話・メールによるサポート
- 24時間365日サポート対応可能
- 障害対応
- ご対応時間:24時間365日
- ハードウェア障害時無償対応
- その他サポート
- ご対応時間:24時間365日
- 24時間365日死活監視
- サービス監視
- リソース監視
- 監視一次復旧、監視二次復旧
Q データセンターの概要・安全対策は?
所在地
東京23区某所
電源設備
独立した電源2系統から引き込み、さらに天災などの停電時には大型無停電装置と自家発電が稼動し、無瞬断で給電されます。
空調設備
熱対策としてサーバールームには24時間室内温度を一定に保つ大型空調システムを設置。ラックにも空調装置を設置しているため、熱によるサーバーダウンを最小限に抑えます。
防火設備
火事による災害時に水を使った消化装置の場合、電子設備機器は致命的な障害を受けます。また消化装置による被害を最小限にするために、水ではなくハロゲンによる消化装置を設置。火災による被害も最小限に抑えます。
耐震性・復旧性
震度7以上の地震にも耐え、電力供給がストップしても連続48時間以上稼動する無停電源装置を設置しています。
入退室セキュリティ
ICカード、静脈認証などを利用した強固なセキュリティシステムを採用。一般の方はもちろんKDDIウェブコミュニケーション社員の中でも一部の者しか入室を許可していません。
Q サーバー&システム管理・運用体制は?
- 二重のサーバ監視体制:24時間365日フルタイムの有人監視とデータセンターでの二重の運用監視を徹底。常に各種障害に対応できる体制を整えています。
- エンジニアによる迅速な対応:都内にデータセンターを構えており、何か障害が発生した場合にもKDDIウェブコミュニケーションズのエンジニアにより迅速に対応ができる体制を整えています。
- 100Gbpsを超えるバックボーン:100Gbps以上の大容量バックボーンで上位ネットワークに接続されています。回線は二重化されているため、ひとつの回線との接続が途切れた場合でも、数秒のダウンタイムで復旧します。
- サービス品質保証制度(SLA):ご契約いただいたサーバの稼働率が“100%”を下回った際は、実際の稼働率に合わせ月額費用をご返金させていただきます。
システムビルダー君津はKDDIウェブコミュニケーションズの正規代理店です。
CPI ® はKDDIウェブコミュニケーションズの登録商標です。
CPIサーバに関するお申し込み・資料請求・お問い合わせは
KDDIウェブコミュニケーションズの正規代理店であるシステムビルダー君津へ
TEL. 0439-55-5911
閲覧数 5,576 views | 更新日 11.03.31