なかなかの逸品(7)エプソンのプリンター修理サービス
夢の京先生の絵を絵はがきやカレンダーにする、「だんでぃらいあんプロジェクト」に使っていたインクジェットプリンタ PX-G5300が故障してしまいました。紙送り装置が故障してどんな紙を入れても送ってくれないので何にも印刷できない状態になりました。
保証期間内に故障してしまうのは困りものですが、このままでは仕事もできずエプソンのプリンター修理サービスに連絡したところ、運送業者が取りに来てくれることになりました。
なかなかだなと思ったのは運送業者が取りに来てから修理完了してもどってくるまでの時間でした。水曜日の午後に取りに来てもらって戻ってきたのは土曜日の午前中というスピードには驚きました。
エプソンの修理センターは長野県の松本市にあるようですから、送りに1日、帰りに1日とすると修理は1日以内に終わったことになります。私はおそらく1から2週間かかるものと覚悟していたのですが、すぐに戻ってくれてとても助かりました。
エプソンにはプリンター購入時に保守サービスの契約に加入できるそうです。今度エプソンのプリンターを購入するときは検討価値ありそうです。
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